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发生纠纷账号被封,玩家告“蝉童”
作者：thunDER℡ 转贴自：北京晚报 点击数：242
| 因为在玩网络游戏的过程中与游戏的代理运营商发生纠纷，自己的游戏账号被封，交涉未果后，深圳的常小姐一怒将北京蝉童科技股份有限公司告上海淀区法院。 在网络游戏的虚拟世界中尽情征战是许多年轻人的爱好，深圳的常小姐也不例外。从今年1月份她就开始玩网络游戏《决战———冰风传奇》，这是一款由北京蝉童科技股份有限公司代理运营的网络游戏。她是通过买北京蝉童公司的“决战点数卡”付费使用网络游戏《决战———冰风传奇》的。6月4日，常小姐像往常一样准备进入网络游戏时，却被告知自己的账号已经被查封。辛辛苦苦玩了几个月，现在不单不能再玩了，连原来自己花钱玩游戏时挣来的“装备”也一并被查封。几次交涉未果，常小姐一怒将该公司告上海淀法院。在接受记者采访时，北京蝉童公司客服部工作人员称，6月份，公司处理了一批用户，基本都是因为使用非法装备问题，“游戏中的有些非法装备一眼就能看出来”，至于这位用户账号被封的具体原因，她表示不便透露。 常小姐的账号究竟如何被查封，网络游戏公司是如何认定她在使用非法装备“作弊”的？网上虚拟空间中的玩家是不是消费者，发生纠纷后消费者的权益如何保护？针对此事，本报将继续进行关注。 |